← На главную Демо для сети стоматологических клиник. Подключите Филина - увидите свои данные

Фокус

План действий: что сделать, чтобы поднять продажи. Список обновлён: 11.10.2026 07:18

Демо-данные
Открытые
12
В работе
1
Отложенные
1
Выполненные
1
Отменённые
1
Все
16
Высокий Постоянная задача · адресована руководителю
Поверьте Филину - проверьте разбор на живой сделке
возьмите одну свежую консультацию, прочитайте разбор Филина и сверьте его с тем, что помните о разговоре - так видно, на что опирается оценка.
Высокий · адресована сотруднику
Спасите заявку на имплантацию челюсти - пациенту назвали цену и оставили ждать
имплантация челюсти - верхняя часть чека клиники: средний план лечения 74 000 ₽, имплантация кратно дороже, а сумму озвучили до презентации ценности и без рассрочки.
Высокий · адресована сотруднику
Верните пациента, который ушёл в другую клинику - причину так и не выяснили
план лечения был составлен - это уже посчитанные деньги, ушедшие в соседнюю клинику, а причину отказа никто не записал: без неё та же потеря повторится на следующих пациентах.
Средний · адресована сотруднику
Ответьте родителю, которому обещали перезвонить по лечению ребёнка
пациент позвонил сам и получил обещание перезвонить - невыполненное обещание бьёт по репутации клиники сильнее неотвеченного звонка, а детское лечение обычно приводит в клинику всю семью.
Высокий · адресована руководителю
Разберите с администратором обход цены на дорогих запросах
обход цены разбирается на имплантах и протезировании - самых дорогих запросах клиники: конечная сумма называется до презентации ценности, рассрочка не предлагается, пациент уходит считать в другое место.
Высокий · адресована руководителю
Разберите с куратором отработку «подумаю» через ценность плана лечения
паузы принимаются без проверки истинности и без даты возврата - пациент с уже составленным планом лечения уходит на месяц без повода вернуться, а это посчитанный чек.
Средний · адресована руководителю
Разберите с оператором чатов безответные входящие обращения
часть обращений в мессенджеры остаётся без ответа, включая пациентов с болью и прямой просьбой записаться - это первичные обращения, за которые клиника уже заплатила рекламой.
Высокий · адресована руководителю
Внедрите правило закрытия касания: два конкретных окна вместо «ждём вашего ответа»
финал касания системно остаётся за пациентом - инициатива теряется на 52 сделках у трёх сотрудников, это самая массовая утечка отдела.
Высокий · адресована руководителю
Сделайте текст задачи обязательным и ограничьте дедлайн 30 днями
в трети сделок задача заведена с пустым текстом, а в красной зоне встречаются дедлайны на год вперёд - такие карточки выпадают из ведения целиком, вместе с деньгами.
Средний · адресована руководителю
Заведите резервные окна под острую боль
пациент с острой болью получает окно на общих основаниях и уходит туда, где примут сегодня - теряется и первичный визит, и следующий за ним план лечения.
Высокий Постоянная задача · адресована руководителю
Верните упущенных клиентов - 7 непросмотренных сделок
в срезе «Требуют внимания» лежат сделки, где администратор упустил пациента или слил переговоры - это упущенные деньги клиники, которые ещё можно вернуть.
Средний Постоянная задача · адресована руководителю
Разберите красные сделки - 6 непросмотренных
красная зона - это 1-29 баллов: переговоры идут плохо, и разбор этих сделок поднимает качество работы клиники быстрее всего.
Получить Филин для своего отдела