Внедрите скрипт ответа на вопрос о цене приёма и программы
Находка отдела: администраторы называют сумму, не выяснив жалобу и цель, и не показав состав программы - пациент берёт паузу, а возражение по цене закрывают скидкой. Дайте отделу порядок разговора: запрос, состав и польза программы, затем цена с вариантом рассрочки.
Хочу такой же план действий по своему отделу
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.