Введите обязательную реактивацию не дошедших на приём и операцию
Находка отдела: сорвавшиеся визиты копятся в статусе «не дошёл» без единого дозвона - запланированные приёмы и вмешательства теряются без попытки вернуть владельца на новую дату. Закрепите звонок в день срыва и контрольное касание на третий день тишины со скриптом переноса на конкретный слот.
Хочу такой же план действий по своему отделу
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.