Поставьте сотруднику дисциплину дожима после отправки образцов
Разбор сотрудника: балл 54 из 100, канал квалифицируется поверхностно, после дегустации обратная связь не собирается и ввод в матрицу не двигается. Введите правило: звонок за отзывом в течение двух дней и задача-контроль с датой, и проверяйте карточки ежедневно две недели.
Источник не указан.
Хочу такой же план действий по своему отделу
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.