Слитые в опте каналы и ушедшие к действующему поставщику не реактивируются по обороту
Каналы, ушедшие к текущему поставщику или закрытые как «не реализовано», закрываются без плана возврата - их не переподают с новым поводом (поступление дефицитной позиции, акция на ввод бренда аналогов, проблемы с пересортом/сроками у текущего поставщика, расширение парка клиента), целевые СТО и автопарки с историей теряются.
Нет процесса реактивации и карты поводов для повторного касания (новый бренд аналогов на складе, сезонный спрос на ТО, срыв поставок у конкурента, рост парка клиента).
Регламент реактивации: ушедший / проигранный канал → задача на повторное касание с релевантным поводом раз в квартал. Потенциал: возврат 10-15% каналов на новый ввод, 1-2 крупные регулярные отгрузки/квартал.
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.