← На главную Демо для автосервисов и СТО. Подключите Филина - увидите свои данные
Филин

Фокус

План действий: что сделать, чтобы поднять продажи. Список обновлён: 25.08.2026 05:43

Демо-данные
Открытые
8
 В работе
2
 Отложенные
2
 Выполненные
1
 Отменённые
1
 Все
14
Высокий
Дожмите смету на ремонт АКПП 134 тыс - клиент боится суммы
Разбор сделки: диагностика проведена, но дорогая смета висит на согласовании без аргументов и без даты. Позвоните с кейсами гарантийного ремонта АКПП, разбейте работы на этапы и запишите автомобиль на пост.
К сделке
Высокий
Переведите кузовной ремонт после ДТП на 118 тыс в дефектовку с конкретным днём
Разбор сделки: запись на диагностику есть, но день осмотра не назначен, и крупная заявка на ремонт стоит. Согласуйте дату дефектовки и объясните порядок работы по страховому случаю.
К сделке
Высокий
Разбейте смету на ремонт двигателя 96 тыс на этапы и согласуйте первый
Разбор сделки: сумма подана целиком, после дефектовки клиент ушёл думать. Покажите, что критично сделать сейчас, а что можно отложить, и согласуйте работы первого этапа с датой.
К сделке
Средний
Превратите диагностику тормозной системы в смету и запись на ремонт
Разбор сделки: дефектовка проведена, но смета не выставлена и касаний нет шестой день. Отправьте расчёт с приоритетом по безопасности и закройте на конкретный день постановки на пост.
К сделке
Высокий
Разберите с приёмщиком в красной зоне работу со сметами
Разбор сотрудника: сметы уходят клиенту и остаются без касаний, крупные ремонты уплывают в гаражный сервис или к конкуренту. Введите ежедневный разбор его смет старше двух дней и ролевой дожим по телефону.
Средний
Разберите с приёмщиком потерю мелких заявок на ремонт
Разбор сотрудника: крупные сметы доводятся до работ, а дешёвые ремонты теряются в молчании - касания по ним не ставятся. Закрепите правило: любая заявка получает задачу с датой независимо от суммы.
Высокий
Раздайте приёмщикам скрипт против «у официалов / в гараже сделают»
Находка отдела: возражение отрабатывают молчанием или скидкой на работы - 9 заявок у трёх приёмщиков. Дайте скрипт с гарантией на работы и запчасти и расчётом переделки после гаражного ремонта.
К анализу отдела
Высокий
Включите авто-задачу «Записать в ремонт» после согласования сметы
Находка отдела: при переходе на согласование сметы CRM не ставит задачу, и сделки неделями стоят без касаний. Настройте триггер с дедлайном плюс один день.
К анализу отдела
Получить Филин для своего отдела