Консервативных пациентов не переводят в пересадку
Высокий приоритет
Стратегия · Удержание / повторные продажи · Сотрудников: 3 · Сделок: 12
Симптом
Пациентов, прошедших курс консервативного лечения (мезо, плазма), при недостаточном результате системно не переводят на консультацию по пересадке - дорогой чек и удержание ниже потенциала.
Гипотеза почему так
Нет регламента допродажи диагностики/пересадки после курса лечения и мотивации администратора на дорогую процедуру.
Что делать
После курса лечения - оценка динамики и офер консультации по пересадке при недостаточном результате + авто-задача «Предложить диагностику» через контрольный визит. Бонус администратору за доведённую пересадку.
Где наблюдается 12 сделок
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
