На «у бригады дешевле за квадрат» уходят в скидку вместо ценности под ключ
При возражении «дешевле у частной бригады» менеджеры дают скидку или паузу, не разбирая ценность - компания под ключ с договором, гарантией на работы, прорабом и фиксацией цены и сроков. Цену за квадрат нередко называют до замера и сметы под объект, сбивая ценность предложения.
Нет скрипта на ценовое возражение и не отработана логика «дешёвый квадрат у бригады = риск переделок, скрытых доплат и сорванных сроков», ценность компании под ключ не используется как аргумент против демпинга.
Скрипт: «Мы работаем по договору с фиксированной сметой, прорабом и гарантией - цена и сроки закреплены. Дешёвый квадрат у бригады без договора - это риск переделок и доплат по ходу». Ролёвка по средам 30 мин на ценовое возражение и аргумент под ключ.
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.