Клиентам с дизайн-проектом не допродают авторский надзор и комплектацию
Высокий приоритет
Стратегия · Допродажи · Сотрудников: 2 · Сделок: 14
Симптом
Клиентам, заказавшим дизайн-проект, не допродают авторский надзор на объекте и комплектацию (закупку мебели, материалов, света, декора) - средний чек ниже потенциала, воронка сопровождения пустая, хотя клиент уже делает ремонт по проекту и готов закрыть всё в одном месте.
Гипотеза почему так
Нет пакетного оффера «проект + надзор + комплектация» и комиссии менеджеру с допродажи, реализацию ведут разные подрядчики без передачи.
Что делать
Оффер «Дизайн-проект + авторский надзор + комплектация под ключ» одним договором; комиссия менеджеру с допродажи. Потенциал: +30-40% к среднему чеку на действующей базе договоров.
Где наблюдается 14 сделок
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
