Три режима работы:
- Автоматически - Филин будет вести CRM автоматически
- Рекомендация - Филин напишет что сделать в CRM, человек выполнит
- Не делать - действие выключено полностью, Филин его не выполнит и не предложит
Отметка проанализированных обращений
Филин отметит в поле «Филин» обращения значением «Проанализировано», которые проанализировал.
Создание задач менеджерам
Создаст задачу менеджеру, если после консультации по обращению нет открытой задачи.
Контроль выполнения рекомендаций
Проверит, выполнил ли менеджер предыдущие рекомендации Филина, и проставит «Выполнено» на обращениях с подтверждённым выполнением.
Заполнение полей обращения
Заполнит и поправит поля (сумма долга, число кредиторов, имущество в собственности, тип процедуры, форма оплаты), если данные прозвучали на консультации, но не внесены в CRM.
Перемещение по этапам
Передвинет обращение на правильный этап, если статус не соответствует реальности (документы собраны, а обращение висит на «Консультация проведена»).
Исправление задач
Поправит сроки и описания задач, если они просрочены, без даты или сформулированы размыто - в длинном прогреве должник теряется быстро.
Эскалация руководителю
Проставит «Разбор» на обращениях, где должник напуган или уходит к другой компании и нужно вмешательство руководителя отдела.
Покажем, как Филин разберёт ваш отдел
Заявка принята
Свяжемся с вами в течение рабочего дня по оставленным контактам - покажем на демо, как Филин разберёт ваш отдел. Пока ждёте - посмотрите Филина на живом примере в разделе Отрасли