Внедрите регламент дожима после КП - выжимка сметы в день отправки
Находка отдела: после замера и КП цепочки касаний нет, клиент уходит согласовывать с руководством и сравнивать подрядчиков - восемь сделок у двух сотрудников. Закрепите правило: в день отправки КП выжимка сметы и SLA на один экран плюс задача-контроль с датой.
Хочу такой же план действий по своему отделу
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.