Отдел

Разбор отдела продаж по трём проекциям. Анализ обновлён: 17.06.2026 16:18

Находок

Высокий приоритет

Сделок

Тактика

CRM

Стратегия

Что лечится тренингом / регламентом / скриптом: квалификация, презентация, работа с возражениями, дожим, повторные касания.

Обновлено: 17.06.2026 16:18

Высокий

Работа с возражениями

На «дорого / штатная уборщица дешевле» уходят в скидку вместо расчёта издержек и ценности

При вопросе о цене и возражении «дорого / у нас есть своя уборщица» менеджеры дают скидку или паузу, не разбирая ценность - расчёт реальных издержек штата (зарплата, налоги, инвентарь, простои, замены), SLA, контроль качества и фото-отчёты. Цену за квадрат нередко называют до выезда-замера, сбивая ценность встречи.

Сотрудников: 2 · Сделок: 9

Разобрать

Высокий

Повторные касания

После замера и КП нет цепочки касаний - целевые объекты остывают на «сравним с другими»

После проведённого выезда-замера и отправки КП менеджер не дожимает и не ставит задачу на следующий шаг - клиент уходит «сравнить с другими подрядчиками / согласовать с руководством», и сделка стоит без проактивного контакта.

Сотрудников: 2 · Сделок: 8

Разобрать

Получить Филин для своего отдела