Поставьте сотруднику норматив скорости подготовки сметы
Разбор сотрудника: смета готовится два-три дня, два проекта потеряны, пока считали предложение. Договоритесь о нормативе - типовая смета в день обращения - и о промежуточном касании клиенту на время расчёта.
Источник не указан.
Хочу такой же план действий по своему отделу
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.