Запустите возврат отказников через два-три месяца с новым поводом
Находка отдела: клиенты, ушедшие до договора, закрываются насовсем, хотя повод вернуться появляется сам - изменения в законе, новый риск, приближение процессуальных сроков. Заведите задачу на повторное касание через 60-90 дней и карту поводов под типы дел.
Хочу такой же план действий по своему отделу
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.