← На главную Демо для кредитного брокера. Подключите Филина - увидите свои данные
Филин

Фокус

План действий: что сделать, чтобы поднять продажи. Список обновлён: 25.08.2026 05:41

Демо-данные
Открытые
8
 В работе
2
 Отложенные
1
 Выполненные
2
 Отменённые
1
 Все
14
Высокий
Верните заёмщика, которому назвали комиссию в лоб и не квалифицировали профиль
Разбор сделки: документы запрошены вслепую - доход, цель кредита и кредитная история не выяснены, а на вопрос про комиссию прозвучала сумма без обоснования. Позвоните сегодня: снимите профиль и покажите, за что клиент платит - подача в банк, где одобрят, и сбор пакета на нас.
К сделке
Высокий
Перезвоните по расчёту, где вместо ценности брокера предложили скидку
Разбор сделки: на «ставка высокая, комиссия дорогая» менеджер ушёл в скидку, банк под профиль так и не подобран, задача просрочена шестой день. Подберите два-три банка-партнёра под реальный скоринг и пришлите сравнение с конкретной датой подачи.
К сделке
Высокий
Квалифицируйте зависшую ипотеку - доход и первый взнос не зафиксированы
Разбор сделки: клиент выбирает квартиру в новостройке, но доход, первый взнос и срок выхода на сделку не выяснены, история не прогнана, пятый день без касания. Зайдите с бесплатным предодобрением - это повод вернуться в диалог и снять профиль.
К сделке
Высокий
Переподайте отказ по ипотеке в банк-партнёр - профиль клиента одобряемый
Разбор сделки: заявка ушла не в тот банк без проверки кредитной истории, после отказа сделку просто закрыли как непрошедшую. Прогоните историю, подберите два банка-партнёра под скоринг и вернитесь к клиенту с переподачей.
К сделке
Средний
Дожмите ипотеку на подачу заявки - клиента держит «в банке ставка ниже»
Разбор сделки: квалификация пройдена и контакт тёплый, но аргумент ценности брокера не доведён, дата подачи не закреплена. Отправьте сравнение по трём банкам-партнёрам и предложите конкретное окно для подачи заявки.
К сделке
Высокий
Разберите с Виталием Корневым подачу заявок без проверки кредитной истории
Разбор сотрудника: квалификация платёжеспособности не проводится, заявки уходят в банк вслепую, после отказа переподачи нет - тринадцать потерянных сделок за период. Прослушайте с ним две заявки и закрепите правило: история и профиль до подбора банка.
Высокий
Разберите с Кириллом Зотовым брошенные сделки на сборе документов
Разбор сотрудника: квалификация поверхностная - долговая нагрузка и кредитная история не выясняются, а после запроса пакета клиент остаётся без сопровождения на неделю. Отработайте ведение по чек-листу и задачу с датой на каждом касании.
Высокий
Внедрите сопровождение по пакету документов - клиента нельзя бросать на сборе
Находка отдела: после перевода на сбор документов сделка стоит неделю-две без касаний у трёх менеджеров, клиент остывает или идёт в банк напрямую. Введите чек-лист пакета под выбранный банк в день перехода и контроль каждые два дня до подачи.
К анализу отдела
Получить Филин для своего отдела