Потерянные и брошенные заявки на мебель не реактивируются
Средний приоритет
Стратегия · Реактивация потерянных сделок · Сотрудников: 2 · Сделок: 6
Симптом
Сделки, ушедшие к конкуренту или зависшие после замера, не возвращаются в работу - повторных касаний с новым офером дизайн-проекта или акцией на изготовление нет, теряется вся потенциальная выручка.
Гипотеза почему так
Нет процесса возврата потерянных сделок и ответственного за реактивацию, длинный цикл маскирует «уснувшие» сделки.
Что делать
Кампания реактивации раз в квартал: потерянным за 3-6 мес предложить бесплатный замер и новый дизайн-проект, сезонный офер на изготовление. Ремонт - длинный цикл, клиент часто возвращается к мебели позже.
Где наблюдается 6 сделок
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
