После касания не назначают следующий шаг с дедлайном
Высокий приоритет
Тактика · Повторные касания · Сотрудников: 2 · Сделок: 7
Симптом
В сделках на пресейле, оценке доработок и согласовании ИБ после касания нет задачи с датой на следующий контакт - внедрения на длинном цикле повисают и остывают без ритма касаний.
Гипотеза почему так
Сотрудники ждут инициативы клиента, нет регламента касаний на длинном цикле сделки внедрения 1С.
Что делать
Регламент: обязательная задача с дедлайном при каждом касании + контрольные точки на 3-й и 7-й день тишины. Скрипт назначения встречи с конкретным слотом и повесткой.
Где наблюдается 7 сделок
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
