Поля «Уровень игрока» и «Формат» не заполняются
Средний приоритет
CRM · Обязательные поля · Сотрудников: 3 · Сделок: 8
Симптом
У части броней поля «Уровень игрока» и «Формат» (одиночный/парный, абонемент/тренер/секция) пустые - администратор предлагает не тот корт или тренировку, конверсия в абонемент падает.
Гипотеза почему так
Поля необязательные на этапе заявки, заполняются как удобно и пропускаются.
Что делать
Сделать «Уровень игрока» и «Формат» обязательными полями-списками при переводе на этап «Выявление потребности» / «Записан на пробную».
Где наблюдается 8 сделок
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
