Заполнение CRM

Настройте режим

Три режима работы:

Автоматически - Филин будет вести CRM автоматически
Рекомендация - Филин напишет что сделать в CRM, человек выполнит
Не делать - действие выключено полностью, Филин его не выполнит и не предложит

Отметка проанализированных заявок

Филин отметит в поле «Филин» заявки значением «Проанализировано», которые проанализировал.

Создание задач логистам

Создаст задачу логисту, если по заявке нет открытой задачи (не отправлена ставка, не назначена дата подачи машины, нет контроля рейса).

Контроль выполнения рекомендаций

Проверит, выполнил ли логист предыдущие рекомендации Филина, и проставит «Выполнено» на заявках с подтверждённым выполнением.

Заполнение полей заявки

Заполнит и поправит поля (масса и габариты груза, маршрут и плечо, тип машины, дата подачи, форма оплаты), если данные есть в переписке, звонке или сообщении с площадки, но не внесены в CRM.

Перемещение по этапам

Передвинет заявку на правильный этап, если статус не соответствует реальности (машина уже в пути, а заявка висит на «Ставка отправлена»).

Исправление задач

Поправит сроки и описания задач, если они просрочены, без даты, позже срока перевозки или сформулированы размыто.

Эскалация руководителю

Проставит «Разбор» на заявках, где груз уезжает с перевозчиком, ответившим первым, и нужно вмешательство руководителя отдела.

Получить Филин для своего отдела