После КП и сметы сделку не двигают к согласованию макета - нет фиксации следующего шага
Высокий приоритет
Тактика · Мини-обязательства · Сотрудников: 3 · Сделок: 9
Симптом
После отправки КП или сметы менеджеры закрывают разговор без конкретной даты согласования макета - клиент уходит «подумать», сделка зависает между касаниями на недели и срывает срок открытия точки.
Гипотеза почему так
В скрипте не зафиксировано, что закрытие касания = конкретная дата + следующий шаг (согласование макета, договор), менеджер ждёт инициативы клиента.
Что делать
Закрытие каждого касания мини-обязательством: «Эскиз пришлю завтра, согласуем макет в четверг в 11:00 и сразу подготовлю договор». Шаблон следующего шага в карточке сделки.
Где наблюдается 9 сделок
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
