Отработайте «в другой клинике дешевле» ценностью, а не уступкой
Разбор сделки: владелец сравнил стоимость с соседней клиникой, ценность подготовки и сопровождения не прозвучала, рассрочку не предложили - дорогая операция ушла. Свяжитесь, разберите, что входит в стоимость и чем рискует питомец при отсрочке, и назначьте день решения.
Хочу такой же план действий по своему отделу
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.