Действующим оптовым клиентам не расширяют сортамент и не предлагают услуги и довоз остатка по обороту
Средний приоритет
Стратегия · Допродажи · Сотрудников: 2 · Сделок: 14
Симптом
Клиентам после первой отгрузки не предлагают допы - расширение сортамента смежными позициями (к арматуре - сетка и проволока, к листу - профиль и труба), услуги резки в размер, доставки и хранения, довоз остатка под объект по графику - средний чек по клиенту ниже потенциала, апсейл-воронка пустая.
Гипотеза почему так
Нет пакетного оффера на расширение сортамента и услуг и комиссии менеджеру с допродажи, сопутствующие позиции и услуги ведут разрозненно без передачи.
Что делать
Оффер «расширение сортамента + резка и доставка» на этапе регулярных отгрузок и авто-довоз остатка по графику объекта; комиссия менеджеру с допродажи услуг. Потенциал: 2-3 апсейла/мес на отгружающихся клиентах.
Где наблюдается 14 сделок
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
