← На главную Демо для оптовой торговли автозапчастями. Подключите Филина - увидите свои данные
Филин

Фокус

План действий: что сделать, чтобы поднять продажи. Список обновлён: 25.08.2026 05:48

Демо-данные
Открытые
10
 В работе
1
 Отложенные
1
 Выполненные
1
 Отменённые
1
 Все
14
Высокий
Верните сервис, который уходит к текущему поставщику - возражение о скорости не отработано
Разбор сделки: на «у текущего дешевле и быстрее» менеджер ушёл в скидку вместо наличия на складе и срока отгрузки, отсрочку не предложил, следующий шаг не зафиксирован. Позвоните мастеру-приёмщику: покажите остатки по ходовым позициям и предложите пробную отгрузку под ближайший ремонт.
К сделке
Высокий
Дожмите автопарк - закрепление по расходникам под марки не разобрано
Разбор сделки: КП ушло, но условия закрепления за поставщиком и отсрочка под регламент ТО не проговорены, пробная отгрузка не доведена. Крупный регулярный оборот уходит к действующему поставщику - соберите спецификацию под марки парка и назначьте дату первой поставки.
К сделке
Средний
Соберите обратную связь по пробной отгрузке в сервис
Разбор сделки: пробная отгрузка выполнена, но качество подбора и процент брака не обсуждались, задача на дожим пустая. Позвоните сегодня: спросите, всё ли встало по VIN, и закройте на ввод в прайс.
К сделке
Средний
Дожмите магазин после пробной отгрузки - задача просрочена
Разбор сделки: интерес к ассортименту есть, но обратная связь по аналогам не собрана и задача на касание просрочена. Точка дозаказывает у текущего поставщика - верните диалог вопросом про ходовые позиции и предложите закрепление.
К сделке
Высокий
Закройте условия отсрочки по автопарку - следующий шаг без даты
Разбор сделки: марки и регламент ТО сняты, расчёт под объём дан, но отсрочка и закрепление по расходникам не закрыты, дата следующего касания не назначена. Тёплый канал остывает - назначьте встречу с закупщиком на конкретный день.
К сделке
Высокий
Разберите с сотрудником привычку называть цену до квалификации канала
Разбор сотрудника: цена звучит в лоб без расчёта под объём и оборот, на «дорого / у текущего быстрее» всегда идёт скидка. Отработайте ролевой сценарий: сначала канал, марки парка и частота заказов - потом расчёт под оборот.
Высокий
Разберите с сотрудником сбор обратной связи после пробной отгрузки
Разбор сотрудника: после пробной поставки обратная связь не собирается и сделка не двигается к вводу в прайс, задачи с дедлайном не ставятся. Введите обязательный звонок на второй день после отгрузки с тремя вопросами: подбор, срок, брак.
Средний
Разберите с сотрудником защиту условий вместо скидки
Разбор сотрудника: закрепление за поставщиком и отсрочка не закрываются, «у текущего привозят быстрее» не разворачивается через наличие на складе и срок отгрузки. Дайте скрипт сравнения по наличию и потренируйте на двух крупных каналах.
Высокий
Внедрите скрипт защиты наличием и скоростью вместо скидки
Находка отдела: на «у текущего дешевле / привозят быстрее» менеджеры системно уходят в скидку, не показывая точность подбора, остатки на складе и срок отгрузки. Закрепите скрипт и разберите запрещённые формулировки на планёрке.
К анализу отдела
Высокий
Сделайте поля квалификации канала обязательными до отправки прайса
Находка отдела: тип канала, марки парка, объём, частота заказов и отсрочка часто пустые - прайс уходит мимо реального запроса. Настройка в CRM закрывает это без участия сотрудников.
К анализу отдела
Получить Филин для своего отдела