Потерянные оптовые заказы не реактивируются
Высокий приоритет
Стратегия · Реактивация потерянных сделок · Сотрудников: 1 · Сделок: 5
Симптом
Серийные поставки спецодежды и СИЗ, ушедшие к конкуренту (по цене или из-за брошенного перечня по нормам), не возвращаются в работу - повторных касаний с офером тестовой партии нет, теряется 100% потенциальной выручки.
Гипотеза почему так
Нет процесса возврата потерянных сделок и ответственного за реактивацию.
Что делать
Кампания реактивации раз в квартал: предложить тестовую партию и сравнение по стоимости владения клиентам, потерянным за 3-6 мес. Тестовая пара/комплект часто меняют решение снабжения. Потенциал - возврат крупных серий.
Где наблюдается 5 сделок
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
