Обязательные поля
У вторичных пациентов поле «План лечения составлен» часто пустое - не отследить, дошёл ли пациент до плана.
Гипотеза: Поле необязательное на этапе консультации.
Что починить: Сделать «План лечения составлен» обязательным при переводе на этап «Был на консультации».
Сотрудников: 2 · Сделок: 12
Примеры:#100106#100110#100201
Источник трафика не фиксируется
Средний
Качество данных
В заявках с Instagram и карт источник часто не проставлен - не оценить окупаемость каналов.
Гипотеза: Поле «Источник трафика» заполняется вручную и пропускается.
Что починить: Автозаполнение источника из канала заявки (Instagram/2GIS/сайт) на входящем хуке.
Сотрудников: 3 · Сделок: 7
Примеры:#100107#100112
Хотите такой разбор своего отдела?
Раз в месяц Филин находит, что мешает продавать больше - по тактике, CRM и стратегии
Оставить заявку на подключение
Заявка принята
С вами свяжутся по указанным контактам в течение 1 дня
Анализ продаждемо
Привет! Я разобрал этот отдел продаж по данным CRM. Спросите по сделкам и сотрудникам - отвечу по фактам.
Почему мало записей на приём?
Конверсия из консультации в лечение - 34%. Главная причина: после консультации нет следующего шага - в 4 из 10 сделок врач не назначил дату начала лечения. В «Фокусе» - пациенты, которым нужно перезвонить сегодня.