Интеграция
Менеджеры используют личные номера вне CRM - переписки не попадают в скоринг и аудит.
Гипотеза: На онбординге CRM мессенджер-интеграцию не подключили.
Что починить: Подключить Wazzup/iframe-WhatsApp на стороне CRM.
Сотрудников: 5 · Сделок: 5
Примеры:#10311#10399#10488
Хотите такой разбор своего отдела?
Раз в месяц Филин находит, что мешает продавать больше - по тактике, CRM и стратегии
Оставить заявку на подключение
Заявка принята
С вами свяжутся по указанным контактам в течение 1 дня
Анализ продаждемо
Привет! Я разобрал этот отдел продаж по данным CRM. Спросите по сделкам и сотрудникам - отвечу по фактам.
Почему срываются срочные заявки?
Конверсия из срочной заявки в рейс - 31%. Главная причина: на запрос расчёта менеджер отвечает в среднем за 3 часа - клиент уходит к перевозчику, который ответил первым. В «Фокусе» - заявки, по которым ещё не дан расчёт.