Что лечится тренингом/регламентом/скриптом: квалификация,
презентация, работа с возражениями, дожим, фоллоу-апы.
Найдено: 1
Менеджеры не выясняют бюджет до презентации
Высокий
Квалификация
Презентация началась без проверки бюджета - предлагают дорогие тарифы клиентам с малым бюджетом.
Гипотеза: Стереотип, что про деньги спрашивать неприлично; не отработан bridge-вопрос.
Что делать: Тренинг: bridge-вопрос «Чтобы не предложить лишнего - какой порядок инвестиций комфортный?»; ролёвка 2×/нед.
Сотрудников: 4 · Сделок: 14
Примеры:#10293#10421#10567
Хотите такой разбор своего отдела?
Раз в месяц Филин находит, что мешает продавать больше - по тактике, CRM и стратегии
Оставить заявку на подключение
Заявка принята
С вами свяжутся по указанным контактам в течение 1 дня
Анализ продаждемо
Привет! Я разобрал этот отдел продаж по данным CRM. Спросите по сделкам и сотрудникам - отвечу по фактам.
Почему срываются срочные заявки?
Конверсия из срочной заявки в рейс - 31%. Главная причина: на запрос расчёта менеджер отвечает в среднем за 3 часа - клиент уходит к перевозчику, который ответил первым. В «Фокусе» - заявки, по которым ещё не дан расчёт.