Потерянные сметы не реактивируются
Высокий приоритет
Стратегия · Реактивация потерянных сделок · Сотрудников: 1 · Сделок: 26
Симптом
Сделки в зоне «Закрыто - не реализовано» (дорогие ремонты и флот) копятся, но повторных касаний нет - клиенты доезжают на проблеме до поломки или чинят в гараже.
Гипотеза почему так
Нет регламента возврата проигранных смет и не назначен ответственный за реактивацию.
Что делать
Ежемесячная кампания: обзвон потерянных смет за 1-3 мес с офером «бесплатная повторная диагностика + фикс цены работ». Потенциал 10-15 возвратов в месяц.
Где наблюдается 26 сделок
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
