Потерянные дорогие пациенты на пересадку не реактивируются
Средний приоритет
Стратегия · Реактивация потерянных сделок · Сотрудников: 2 · Сделок: 9
Симптом
Пациенты, ушедшие после консультации по пересадке без записи, копятся без повторных касаний - дорогой упущенный спрос уходит в соседние клиники.
Гипотеза почему так
Нет регламента возврата ушедших пациентов и не назначен ответственный за повторный обзвон.
Что делать
Ежемесячная кампания возврата: обзвон ушедших после консультации по пересадке за 1-3 мес с офером бесплатной трихоскопии или скидки на операцию. Потенциал 8-12 возвратов в месяц.
Где наблюдается 9 сделок
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
