После консультации не закрывают на диагностику
Высокий приоритет
Тактика · Дожим/закрытие · Сотрудников: 3 · Сделок: 8
Симптом
В части сделок после проведённой консультации администратор отпускает пациента «подумать над пересадкой» - запись на диагностику трихолога не создана, дата и следующий шаг не зафиксированы.
Гипотеза почему так
Нет скрипта закрытия после консультации, администратор боится давить на дорогую процедуру.
Что делать
Скрипт закрытия: «Давайте начнём с трихоскопии - точно увидим зону и стадию, дальше решим по пересадке. Есть слот в четверг в 18:00, бронирую?». Ролёвка 2 раза в неделю.
Где наблюдается 8 сделок
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
