Клиентам по ремонту не допродают материалы, дизайн-проект и мебель
Средний приоритет
Стратегия · Допродажи · Сотрудников: 2 · Сделок: 14
Симптом
Клиентам, заказавшим ремонт, не допродают закупку материалов под ключ, дизайн-проект, мебель и технику - средний чек ниже потенциала, апсейл-воронка пустая, хотя клиент уже делает ремонт и готов закрыть всё в одном месте.
Гипотеза почему так
Нет пакетного оффера «ремонт + материалы + дизайн» и комиссии менеджеру с допродажи, направления ведут разные подрядчики без передачи.
Что делать
Оффер «Ремонт под ключ + материалы + дизайн-проект» одним договором; комиссия менеджеру с допродажи. Потенциал: +20-30% к среднему чеку на действующей базе договоров.
Где наблюдается 14 сделок
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
