Заказчикам после монтажа фасада не предлагают высотное обслуживание и смежные работы
Средний приоритет
Стратегия · Допродажи · Сотрудников: 2 · Сделок: 14
Симптом
Заказчикам после сдачи фасада под ключ не предлагают допы - герметизацию и ревизию швов, периодическую мойку и очистку фасада промальпом, окраску и ремонт кровли, обслуживание по гарантии - средний чек по объекту ниже потенциала, апсейл-воронка пустая.
Гипотеза почему так
Нет пакетного оффера и комиссии менеджеру с допродажи, сопутствующие высотные работы ведут разрозненно без передачи.
Что делать
Оффер «Монтаж + сервисное обслуживание фасада» на этапе проекта и договор на периодическое высотное обслуживание объекта после сдачи; комиссия менеджеру с допродажи. Потенциал: 2-3 апсейла/мес на сданных объектах.
Где наблюдается 14 сделок
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
