На «дорого / поставим сами / уже стоит» уходят в скидку вместо расчёта риска
Высокий приоритет
Тактика · Работа с возражениями · Сотрудников: 1 · Сделок: 8
Симптом
На монтажах и договорах ТО возражение «дорого» и «поставим сами / есть подрядчик дешевле» закрывают уступкой по цене, не показывая цену риска: штраф МЧС, приостановка объекта, ответственность за пожар при некорректном монтаже без лицензии.
Гипотеза почему так
Нет скрипта на ценовое возражение и калькулятора риска под объект клиента (категория помещений, наличие предписания, последствия неустранения).
Что делать
Скрипт: «Стоимость проекта и монтажа под ключ vs штраф, приостановка деятельности и риск при пожаре». Карточка расчёта риска и ответственности у каждого сотрудника.
Где наблюдается 8 сделок
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
