После касания не назначают следующий шаг с дедлайном
В сделках на обосновании стоимости и согласовании с пожнадзором после касания нет задачи с датой на следующий контакт - монтажи и договоры ТО повисают и остывают без ритма касаний.
Сотрудники ждут инициативы клиента, нет регламента касаний на длинном цикле проектно-монтажной сделки.
Регламент: обязательная задача с дедлайном при каждом касании + контрольные точки на 3-й и 7-й день тишины. Скрипт назначения встречи с конкретным слотом и повесткой.
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.