После расчёта не ставится задача на выезд или следующий контакт
Высокий приоритет
CRM · Жизненный цикл сделок · Сотрудников: 3 · Сделок: 9
Симптом
У части сделок после отправки расчёта нет открытой задачи с датой на выезд, дозвон или встречу - тёплые заявки на кондиционеры повисают и остывают без ритма касаний, особенно в пик сезона.
Гипотеза почему так
Создание задачи необязательно, нет шаблона задачи на следующий шаг под этапы (выезд, расчёт, монтаж).
Что делать
Обязательная задача с дедлайном при смене этапа + шаблоны «Назначить выезд», «Отправить расчёт», «Дожать до договора» с автодедлайном и контролем РОПом зависших дат.
Где наблюдается 9 сделок
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
