Клиента не доводят до анализа воды - сделки виснут на «ждём анализ»
Высокий приоритет
Тактика · Квалификация · Сотрудников: 3 · Сделок: 11
Симптом
Договорились на анализ - и тишина: менеджер не довёл клиента до сдачи пробы и не предложил выездной отбор. Без анализа нельзя подобрать систему и выставить КП - сделка зависает на недели.
Гипотеза почему так
Анализ воспринимают как зону ответственности клиента; нет обязательной задачи «довести до пробы» с дедлайном и оффера выезда на отбор.
Что делать
После согласия на анализ - задача «довести до пробы» с дедлайном 2 дня + оффер выездного отбора. Контроль РОПа по сделкам, висящим на этапе «ждём анализ» больше 7 дней.
Где наблюдается 11 сделок
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
