Подтяните у сотрудника разбор отчёта голосом и дисциплину касаний
Разбор сотрудника: отчёты заказываются, но при клиенте не расшифровываются, после диагностики карточки остаются без касаний, оплаченный анализ висит без отправленного разбора. Введите правило - каждое касание закрывается датой в CRM - и проверяйте выполнение ежедневно две недели.
Источник не указан.
Хочу такой же план действий по своему отделу
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.