← На главную Демо для ипотечного брокера. Подключите Филина - увидите свои данные
Филин

Фокус

План действий: что сделать, чтобы поднять продажи. Список обновлён: 25.08.2026 05:41

Демо-данные
Открытые
10
 В работе
1
 Отложенные
1
 Выполненные
1
 Отменённые
1
 Все
14
Высокий
Верните заёмщика с одобрением - срок горит, а касаний нет десять дней
Разбор сделки: банк одобрил, но выход на сделку не назначен, задача просрочена, фоллоу-ап пустой десять дней. Позвоните сегодня: напомните про срок действия одобрения, спросите про объект и аванс и закройте на конкретную дату сделки.
К сделке
Высокий
Переподайте заявку после отказа банка - работу закрыли, а заёмщик одобряем
Разбор сделки: один банк отказал, менеджер закрыл работу и не подал в банк-партнёр с другими требованиями к доходу и истории. Пересоберите профиль заёмщика, подберите два банка под него и поставьте задачу на переподачу с дедлайном.
К сделке
Высокий
Отработайте «подам заявку в банк сам» - заёмщик завис без следующего шага
Разбор сделки: на возражение менеджер взял паузу вместо аргументации, дата касания не закреплена, инициатива у клиента. Зайдите бридж-вопросом по сроку покупки и покажите риск отказа при подаче в один банк наугад.
К сделке
Средний
Покажите выгоду рефинансирования в цифрах - заявка стоит без подачи
Разбор сделки: ставка и остаток долга зафиксированы, но экономия на платеже и переплате не посчитана, а комиссия прозвучала раньше выгоды. Пришлите расчёт экономии и закройте на подачу в банк-партнёр.
К сделке
Низкий
Догрузите документы по заявке на рассмотрении - иначе срок уйдёт впустую
Разбор сделки: заёмщик квалифицирован и заявка подана, но пакет документов неполный и задачи-контроля решения банка нет. Отправьте короткий список недостающего и поставьте контроль ответа банка.
К сделке
Высокий
Разберите с Виктором Громовым отказы банков и брошенные одобрения
Разбор сотрудника: квалификацию заёмщика не снимает, после отказа банка не переподаёт в банк-партнёр, из двадцати одной сделки закрыта одна. Прослушайте с ним два разговора и отработайте переподачу и расчёт выгоды на ролевом сценарии.
Высокий
Отработайте с Ольгой Зайцевой возражения вместо скидки по комиссии
Разбор сотрудника: на «подам в банк сам» и «у моего банка тоже снижают» уходит в скидку комиссии, одобренные заявки теряет в тишине до сделки. Дайте скрипт ценности подбора банка и жёсткий срок на касание одобренной заявки.
Средний
Подтяните у Анны Лебедевой полноту квалификации до подачи в банк
Разбор сотрудника: форма подтверждения дохода и кредитная история выясняются не всегда, из-за этого заявка уходит в неподходящий банк, а подача после квалификации не дожимается. Пройдите чек-лист квалификации на трёх её текущих заявках.
Высокий
Введите регламент выхода на сделку в день получения одобрения
Находка отдела: после одобрения заёмщика не выводят на сделку в срок его действия и задачу-контроль не ставят - одобрения сгорают на восьми сделках у трёх брокеров. Закрепите задачу в день одобрения с дедлайном и эскалацию при простое дольше пяти дней.
К анализу отдела
Средний
Сделайте поля квалификации обязательными до подачи заявки в банк
Находка отдела: цель, первоначальный взнос, доход с формой подтверждения и кредитная история часто пустые, заявка уходит в неподходящий банк и получает отказ. Включите обязательность полей при переводе на этап рассмотрения банком.
К анализу отдела
Получить Филин для своего отдела