Потерянные и брошенные проекты HoReCa не реактивируются
Средний приоритет
Стратегия · Реактивация потерянных сделок · Сотрудников: 2 · Сделок: 5
Симптом
Сделки, ушедшие к конкуренту или зависшие после выезда, не возвращаются в работу - повторных касаний с новым офером проекта зала, дозаказа под расширение или сезонным предложением нет, теряется проектная выручка и дозаказы.
Гипотеза почему так
Нет процесса возврата потерянных проектов и ответственного за реактивацию, длинный цикл под открытие маскирует «уснувшие» сделки.
Что делать
Кампания реактивации раз в квартал: потерянным за 3-6 мес предложить выезд дизайнера и новый проект зала, сезонный офер под открытие/реновацию. HoReCa - повторные дозаказы (расширение зала, террасы, новые точки сети) - возвращать через дозаказ-воронку.
Где наблюдается 5 сделок
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
