Статус сделки не отражает реальный этап воронки подключения
Средний приоритет
CRM · Жизненный цикл сделок · Сотрудников: 3 · Сделок: 9
Симптом
У части сделок на демо и переносе номеров статус в CRM отстаёт от факта - воронка «врёт», нельзя достоверно оценить, сколько живых подключений в работе и где они зависли.
Гипотеза почему так
Этап двигают не сразу, нет регламента смены стадии по событию (демо проведено, тест запущен, документы на перенос получены).
Что делать
Обязательная смена этапа по событию + daily-проверка «актуален ли статус» в начале дня. Контроль РОПом стадий с зависшими датами.
Где наблюдается 9 сделок
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
