Пилоты не доводят до измеримого результата
Клиенты запускают пилот 1С на одном отделе, но без зафиксированных критериев успеха не доходят до измеримой пользы - дожать на полное внедрение нечем, конверсия пилот → договор низкая.
Критерии успеха пилота не согласуются на старте, нет ревью результатов с ЛПР.
Согласовывать метрики пилота письменно до запуска + обязательное ревью результатов с ЛПР и оффером на полное внедрение. Потенциал роста конверсии пилотов.
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.