На «дорого» уходят в скидку вместо обоснования сметы
Высокий приоритет
Тактика · Работа с возражениями · Сотрудников: 2 · Сделок: 8
Симптом
На крупных проектах возражение «дорого» и сравнение с подрядчиком-монтажником закрывают уступкой по цене, не показывая, из чего собрана смета (оборудование, монтаж, пусконаладка, гарантия и сервис).
Гипотеза почему так
Нет скрипта на ценовое возражение и карточки обоснования стоимости проекта под задачу клиента.
Что делать
Скрипт: «Смета по числу камер/точек прохода + монтаж и пусконаладка + гарантия и обслуживание vs дешёвый монтаж без сервиса и переделок». Карточка обоснования сметы и TCO у каждого сотрудника.
Где наблюдается 8 сделок
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
