Ответьте клиенту, где машина, - сегодня день доставки
Почему важно
клиент не может дозвониться водителю в обещанный крайний день доставки, а его вопрос висит больше часа - молчание в этот момент стоит повторного заказа.
Почему срочно
выгрузка должна состояться сегодня или завтра утром - свяжитесь с водителем, ответьте клиенту и передайте ему контакт водителя прямо сейчас.
Источник
Сделка #630111
Хочу такой же план действий по своему отделу
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.