Три режима работы:
- Автоматически - Филин будет вести CRM автоматически
- Рекомендация - Филин напишет что сделать в CRM, человек выполнит
- Не делать - действие выключено полностью, Филин его не выполнит и не предложит
Отметка проанализированных заявок
Филин отметит в поле «Филин» заявки значением «Проанализировано», которые проанализировал.
Создание задач логистам
Создаст задачу логисту, если по заявке нет открытой задачи (не отправлена ставка, не назначена дата подачи машины).
Контроль выполнения рекомендаций
Проверит, выполнил ли логист предыдущие рекомендации Филина, и проставит «Выполнено» на заявках с подтверждённым выполнением.
Заполнение полей заявки
Заполнит и поправит поля (тип груза и вес, направление и плечо, тип кузова, дата подачи, температурный режим), если данные есть в переписке или звонке, но не внесены в CRM.
Перемещение по этапам
Передвинет заявку на правильный этап, если статус не соответствует реальности (машина уже в рейсе, а заявка висит на «Ставка отправлена»).
Исправление задач
Поправит сроки и описания задач, если они просрочены, без даты или сформулированы размыто.
Эскалация руководителю
Проставит «Разбор» на заявках, где груз уезжает на машине перевозчика, ответившего первым, и нужно вмешательство руководителя отдела.
Покажем, как Филин разберёт ваш отдел
Заявка принята
Свяжемся с вами в течение рабочего дня по оставленным контактам - покажем на демо, как Филин разберёт ваш отдел. Пока ждёте - посмотрите Филина на живом примере в разделе Отрасли