Нет сервиса помощи клиенту с проектом и замером
В контрактном производстве мебели заказчики застревают на формулировке ТЗ и чертежей - без опросного листа, замера и подключения конструктора сделки умирают на старте, а конкурент, который помог оцифровать проект, закрывает заказ.
Помощь с проектом не оформлена как сервис - менеджеры ждут готовые чертежи от клиента.
Опросный лист по ТЗ + бесплатный замер + регламент: конструктор на связи в течение 1 дня для оцифровки проекта. Подавать как сервис на входе - снимает барьер и отстраивает от конкурентов.
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.