Нет активной задачи с дедлайном на следующий шаг
Высокий приоритет
CRM · Обязательные поля · Сотрудников: 3 · Сделок: 7
Симптом
На зависших объектах под КМД активной задачи с дедлайном нет - заказчики теряются между касаниями, проектная сделка стоит неделями без движения после сметы.
Гипотеза почему так
Задача на следующий шаг не обязательна при переходе по этапам - менеджер забывает поставить.
Что делать
Автозадача «Согласовать спецификацию / аванс / следующий шаг» с дедлайном при переходе на этапы «Запрос расчёта» и «КП отправлено». Блокировать перевод без открытой задачи.
Где наблюдается 7 сделок
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
