После касания не ставится задача на подтверждение записи или возврат
Высокий приоритет
CRM · Качество шаблонов задач · Сотрудников: 4 · Сделок: 11
Симптом
Обращения теряются между касаниями - нет открытой задачи с датой на подтверждение визита, перезапись не дошедших или возврат к выбору программы. Тихие заявки остывают на автомате.
Гипотеза почему так
Создание задачи необязательно, нет шаблона задачи под этапы записи на исследование.
Что делать
Обязательная задача с дедлайном при смене этапа + шаблоны задач «Подтвердить запись», «Перезаписать не дошедшего», «Согласовать программу» с автодедлайном.
Где наблюдается 11 сделок
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
