Первичные приёмы не доводятся до курса лечения и комплексных программ
Высокий приоритет
Стратегия · Скорость до первой ценности · Сотрудников: 3 · Сделок: 7
Симптом
Пациенты приходят на первичный приём, но без дожима и маршрутизации между направлениями не переходят в курс лечения и повторные визиты - конверсия первичный приём → курс низкая, выручка с пациента не раскрывается.
Гипотеза почему так
Нет регламента дожима после приёма и связки специалистов по жалобам, апсейл смежной диагностики не встроен в скрипт.
Что делать
Скрипт перехода «первичный приём → план лечения → повторный визит» с фиксацией даты + предложение смежного направления по жалобам пациента. Потенциал роста конверсии в курс.
Где наблюдается 7 сделок
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
