Возражение «комиссия высокая» закрывают скидкой вместо ценности
Средний приоритет
Тактика · Работа с возражениями · Сотрудников: 2 · Сделок: 3
Симптом
На возражение продавца по комиссии агентства риелтор уходит в скидку или соглашается, не приводя аргументов ценности - сроки и охват продажи, число показов, юр-сопровождение и безопасность сделки. Продавцы теряются и уходят продавать сами.
Гипотеза почему так
Нет скрипта на «комиссия высокая» и риелтор не владеет аргументами по ценности услуги для продавца (срок продажи, охват, безопасность сделки).
Что делать
Скрипт отработки «комиссия высокая»: 2-3 аргумента ценности (срок продажи vs самостоятельная, охват рекламы, юр-чистота и безопасность) + кейсы сроков. Отказ от эксклюзива оформлять только после отработки. Карточка ценности услуги у каждого риелтора.
Где наблюдается 3 сделки
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
