Нормы выдачи и размерный ряд не фиксируются в карточке сделки
Средний приоритет
CRM · Качество данных · Сотрудников: 3 · Сделок: 6
Симптом
Параметры заказа (нормы выдачи, численность смен, размерный ряд, класс защиты, сертификация) остаются в переписке и не вносятся в сделку - менеджер считает КП по неполным данным и ошибается с комплектацией.
Гипотеза почему так
Нет структурированных полей по СИЗ, требования снимаются свободным текстом и теряются.
Что делать
Блок полей в карточке (нормы выдачи, численность, размерный ряд, класс защиты, логотип, сертификация) + опросный лист как обязательное вложение при переводе на «КП отправлено».
Где наблюдается 6 сделок
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
